FAQ - Häufige Fragen

Was wird in eurem Shop angeboten?

- Das Team von www.123geschenkeshop.de bietet dir qualitativ hochwertige Geschenke für verschiedene Anlässe an. Sei es Geburtstag, Taufe, Ostern, Weihnachten, Hochzeit, oder einfach nur romantische Geschenke für zwischendurch. Diese Geschenke sind auch fast alle personalisierbar, d. h. nach Wunsch wird dir Namen und/oder Datum auf dein Geschenk graviert. Du kannst auch schönen Schmuck, der sich auch ganz prima für Schmuckliebhaber eignet, im Shop kaufen.

 

Habt Ihr auch Geschäfte in deutschen Städten?

- Nein, wir verkaufen unsere Produkte ausschließlich online.

 

Verkauft Ihr nur innerhalb Deutschlands?

- Bisher ja.

 

Bietet Ihr auch eine Sendungsverfolgung meiner Bestellung an?

- Sicher, das versteht sich für uns von selbst. Sobald deine Ware das Lager verlässt, wird dir die Sendungsnummer deiner Bestellung übermittelt. Du kannst so immer verfolgen, wo sich deine Bestellung gerade befindet und wann sie eintrifft.

  

Kann ich Geschenke auch zurückschicken, wenn sie mir nicht gefallen?

- Du kannst nur unpersonalisierte Geschenke zurückschicken. Es sei denn, das personalisierte Geschenk trifft beschädigt beim Empfänger ein. Bitte schicke keine Artikel an die Adresse im Impressum, da diese nur unsere Büroanschrift ist. Unsere Lageranschriften geben wir dir nach erfolgtem Widerruf. Dort kannst du dann ganz bequem die Ware hinschicken.

 

Wie lang sind bei euch die Widerrufsfristen?

- Bei Geschenkartikeln sind wir sehr kulant und räumen dir eine Widerrufsfrist von bis zu 30 Tagen ein.

 

Wie kann ich an euren Gutschein- und Rabattaktionen teilnehmen?

- Abonniere uns einfach auf Facebook! Hier informieren wir dich regelmäßig über neue Produkte und stellen sie dir vor. Wir veranstalten hier auch regelmäßig Aktionen und Gewinnspiele, bei denen du fette Rabatte absahnen kannst.

 

Wie kann ich euch kontaktieren, wenn ich Fragen oder Verbesserungsvorschläge habe?

- Du kannst dafür gern unser Kontaktformular oder unsere E-Mailadresse info@123geschenkeshop.de nutzen. Wir freuen uns immer über deine Kontaktaufnahme und antworten dir so schnell wir können. Unser tägliches Bestreben ist es, dass unsere Kunden und damit auch du als unser Kunde glücklich & zufrieden bist. Wir bearbeiten alle Bestellungen immer schnell und unser Kundenservice ist sehr zuverlässig.

Grundsätzlich handelt www.123geschenkeshop.de stets kulant und immer in deinem Interesse!